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Politica sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 20 novembre 2023


Rispettiamo la tua privacy. Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web. L'amministrazione del sito web https://flonq.it (di seguito – «Sito») è obbligata a mantenere la tua privacy su Internet. Ti preghiamo di leggere attentamente questo documento in quanto stabilisce la nostra «Politica sulla Privacy», che ti informa su ciò che facciamo con i tuoi Dati Personali, sia che ti stiamo fornendo notizie o utilizzando i tuoi Dati Personali come parte della ricerca che conduciamo a fini statistici. Prestiamo grande attenzione a garantire la sicurezza dei Dati che ci hai fornito. La nostra Politica sulla Privacy si basa sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (che può, per certi tipi di trattamento dei Dati Personali, essere soggetto a leggi di altre giurisdizioni) e leggi simili. Gli scopi per cui raccogliamo i tuoi Dati Personali sono: miglioramento del nostro servizio, comunicazione con i visitatori di questo sito, newsletter, presentazione delle informazioni richieste dall'utente e per altre azioni elencate di seguito.

Questa Politica sulla Privacy si applica ai Dati Personali dei visitatori di tutto il mondo che accedono o utilizzano questo Sito.

La società responsabile dei tuoi Dati Personali è: ALFABET LABS DMCC, Unità N. 508 Fortune Executive Tower Trama No: JLT-PH2-T1A Jumeirah Lakes Towers Dubai UAE 13359 74999 (di seguito – «noi», «la Società»).

Conservazione e trattamento dei Dati Personali

Raccogliamo e trattiamo i tuoi Dati Personali solo con il tuo consenso volontario. A seconda delle circostanze rilevanti e delle leggi e obblighi che si applicano nella tua località, potremmo raccogliere alcune o tutte le informazioni qui sotto:

• Nome e cognome;

• Dettagli di contatto (come il tuo indirizzo e-mail o numero di cellulare);

• Paese di residenza;

• Categoria a cui appartieni (consumatore, fornitore/azienda, o altro);

• Data di nascita;

• Informazioni aggiuntive che ci fornisci volontariamente;

• Dati Tecnici (ad es. l'indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, informazioni di log, informazioni sulla posizione).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni dai visitatori di questo Sito Web di età inferiore ai diciotto anni. Se veniamo a conoscenza che un minore ha fornito informazioni, verranno immediatamente cancellate dai nostri database.

Come raccogliamo i tuoi Dati Personali?

Raccogliamo i tuoi Dati Personali principalmente in tre modi:

1) Dati Personali che ci fornisci. Puoi condividere i tuoi Dati Personali con noi in diversi modi, ad esempio:

• Contattandoci proattivamente, di solito per telefono, email, tramite il nostro modulo di contatto o tramite i social media; e/o

• Perché ti contattiamo noi, sia per telefono che per e-mail.

• Raccogliendo informazioni tramite l'intervento del (tuo) nostro rappresentante.

Di solito riceviamo Dati Personali come i tuoi dettagli di contatto, il tuo nome, il paese di residenza, la tua data di nascita, ecc.

2) Dati Personali che otteniamo da altre fonti. Potremmo utilizzare altre fonti per ottenere informazioni aggiuntive su di te, ad es. da terze parti. Un esempio è l'informazione che riceviamo tramite lo strumento Google Analytics. Ad esempio, è possibile trovare il componente aggiuntivo di Google Analytics Opt-out Browser qui. Di solito, così riceviamo Dati Personali come informazioni tramite un identificatore unico (ad es. informazioni sulla tua attività sul Sito Web).

3) Dati Personali che raccogliamo automaticamente. Quando visiti il nostro Sito Web, raccogliamo Dati Tecnici tramite cookie, come l'indirizzo IP che il tuo computer utilizza per connettersi a Internet, il tipo e la versione del tuo browser, l'impostazione del tuo fuso orario, tipi e versioni di plugin del browser, sistema operativo e piattaforma, incluso il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, un identificatore unico del dispositivo, Dati sul traffico, registri web e altri Dati di comunicazione, e le risorse a cui accedi, e altre informazioni tecniche vengono salvate nel database quando visiti il Sito Web.

Perché raccogliamo i tuoi Dati Personali?

Raccogliamo, usiamo e divulghiamo i tuoi Dati Personali per una serie di motivi, inclusi:

• per assicurarci di poter rispondere a qualsiasi domanda e contattarti se ce lo chiedi;

• per memorizzare i tuoi dettagli (e aggiornarli quando necessario) nel nostro database, in modo che possiamo contattarti in relazione agli avvisi di notizie via email o rispondere a qualsiasi domanda che ci hai chiesto di rispondere;

• come parte della ricerca che conduciamo a fini statistici;

• per amministrare il nostro Sito Web per operazioni interne, inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei Dati, i test, la ricerca, scopi statistici e di sondaggio;

• per garantire il funzionamento efficace del software e dei servizi IT da noi acquisiti (incluso il recupero in caso di disastro);

• per altri motivi con il tuo consenso.

A seconda delle circostanze, la Società può fare affidamento sul tuo consenso o sul fatto che il trattamento sia necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di altre persone, o per conformarsi alla legge. Potremmo anche trattare i tuoi dati personali quando riteniamo che sia nel nostro interesse legittimo o in quello di altri, tenendo conto dei tuoi interessi, diritti e aspettative.

Condivisione dei Dati Personali da parte della Società

Condivideremo i tuoi Dati Personali principalmente per garantire di fornirti le notizie, i contenuti e gli eventi più rilevanti e aggiornati, o per garantire di poter rispondere a qualsiasi domanda in modo rapido ed efficace. La Società può condividere Dati Personali con società affiliate, fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, o altri secondo le tue indicazioni.

• Fornitori di servizi. La Società può impegnare terze parti per agire come nostri fornitori di servizi ed eseguire determinati compiti per nostro conto, come l'elaborazione o la memorizzazione di Dati, inclusi Dati Personali, in connessione con l'uso dei nostri servizi e la consegna di prodotti ai clienti (inclusi consulenti esterni, fornitori di servizi di relazioni con gli investitori e consulenti professionali come avvocati, revisori e contabili, funzioni di supporto tecnico e consulenti IT che svolgono test e lavori di sviluppo sui nostri sistemi tecnologici aziendali). I fornitori di servizi della Società sono obbligati a gestire i Dati Personali in modo coerente con questa Politica sulla Privacy e secondo le nostre istruzioni.

• Autorità fiscali, di revisione o altre autorità, quando riteniamo che la legge o un altro regolamento ci obblighi a condividere questi Dati (ad esempio, a causa di una richiesta di un'autorità fiscale o in connessione con un contenzioso previsto) o al fine di aiutare a prevenire frodi o per far rispettare o proteggere i diritti e le proprietà della Società o delle sue filiali; o proteggere la sicurezza personale dei dipendenti della Società, agenti di terze parti o membri del pubblico.

• Se l'entità della Società si fonde o viene acquisita da un'altra impresa o società in futuro, potremmo condividere i tuoi Dati Personali con i nuovi proprietari dell'impresa o della società (e fornirti notifica di questa divulgazione); e

• Potrebbero sorgere circostanze in cui, per motivi strategici o altri motivi aziendali, la Società decide di vendere, acquistare, fondersi o riorganizzare le imprese in alcuni paesi. Una tale transazione può comportare la divulgazione delle tue informazioni personali a potenziali o effettivi acquirenti, o la ricezione delle stesse dai venditori. È prassi della Società cercare una protezione adeguata per le informazioni personali in questo tipo di transazioni.

Non condividiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni con terze parti a scopi di marketing o promozionali.

Potremmo anche divulgare informazioni su di te quando esiste una base legale per farlo, se determiniamo che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre operazioni o gli utenti, o in caso di riorganizzazione, fusione o vendita.

Conservazione, modifica e rimozione dei Dati

L'utente, che ha fornito i propri Dati Personali alla Società, ha il diritto di modificarli e rimuoverli, nonché il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Dati. Il tempo durante il quale i tuoi Dati Personali saranno conservati è: il tempo necessario per l'attività principale del Sito Web. Non conserveremo i tuoi Dati Personali per più tempo del necessario per gli scopi per cui li raccogliamo, a meno che non riteniamo che la legge o un altro regolamento ci obblighi a conservarli (ad esempio, a causa di una richiesta di un'autorità fiscale o in connessione con un contenzioso previsto). Dopo aver terminato il trattamento dei tuoi Dati Personali, l'amministrazione del Sito Web li cancellerà definitivamente. Per accedere ai tuoi Dati Personali, puoi contattare l'amministrazione all'indirizzo: info@flonq.it. Saremo in grado di trasferire i tuoi Dati a una terza parte solo con il tuo consenso volontario. Se i Dati sono stati trasferiti a una terza parte non associata alla nostra organizzazione, non possiamo apportare modifiche a tali Dati.

Trattamento dei Dati tecnici delle visite

Ogni volta che utilizzi il nostro Sito Web, possiamo e spesso registreremo automaticamente il tuo indirizzo IP, l'ora della visita, le impostazioni del browser, il sistema operativo, incluso il tipo di dispositivo mobile che utilizzi, un identificatore unico del dispositivo (ad esempio, informazioni sulla rete mobile, il tuo sistema operativo mobile, il tipo di browser mobile che utilizzi, token del dispositivo, tipo di dispositivo, impostazione del fuso orario), Dati sul traffico, registri web e altri Dati di comunicazione, e le risorse a cui accedi, e altre informazioni tecniche vengono salvate nel database quando visiti il Sito Web. Questi Dati sono necessari per la corretta visualizzazione del contenuto del Sito Web e ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti. È impossibile identificare la persona del visitatore utilizzando questi Dati.

Informazioni personali dei minori

Se sei un genitore o un tutore legale di un minore e sai che il bambino ci ha fornito le sue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@flonq.it. È vietato inserire Dati Personali di utenti minorenni.

Marketing

Potremmo raccogliere le tue preferenze per ricevere informazioni di marketing direttamente da noi tramite e-mail o SMS nei seguenti modi:

• se ti registri per un account sul Sito Web, ti chiederemo se desideri ricevere informazioni di marketing direttamente da noi;

• se clicchi sul link sul nostro Sito Web per iscriverti alla nostra newsletter.Di tanto in tanto, potremmo chiederti di aggiornare le tue preferenze di marketing chiedendoti di confermare il tuo consenso a continuare a ricevere informazioni di marketing da noi.

Hai il diritto di rinunciare al nostro utilizzo delle tue informazioni personali per fornirti marketing in uno qualsiasi dei modi sopra menzionati in qualsiasi momento. Si prega di vedere i tuoi diritti di seguito per ulteriori dettagli su come puoi farlo.

Trattamento dei cookie

Utilizziamo i file cookie per la corretta visualizzazione del contenuto del Sito Web e per la comodità di navigazione del Sito Web. Sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Aiutano il Sito Web a ricordare informazioni su di te, come in quale lingua usi il Sito Web e quali pagine hai già aperto. Queste informazioni saranno utili alla prossima visita. Grazie ai file cookie, la navigazione del Sito Web diventa molto più comoda. Puoi impostare la ricezione e il blocco dei cookie nel tuo browser. L'impossibilità di ricevere file cookie può limitare la funzionalità del Sito Web.

In alternativa, potresti desiderare di visitare una fonte indipendente di informazioni, www.aboutcookies.org, che contiene informazioni complete su come modificare le impostazioni o eliminare i Cookie dal tuo computer, nonché informazioni più generali sui Cookie. Per informazioni su come farlo sul browser del tuo telefono cellulare, dovrai fare riferimento al manuale del tuo telefono o all'operatore di rete per un consiglio.

Quali sono i diversi tipi di cookie?• Strettamente necessari.Questi cookie sono essenziali per poterti muovere sul Sito Web e utilizzare le sue funzionalità, come accedere alle aree sicure del Sito Web. Ti consentono di navigare avanti e indietro tra le pagine senza perdere le tue azioni precedenti dalla stessa sessione. Poiché questi cookie sono necessari per la funzionalità del nostro Sito Web, non dobbiamo chiedere il tuo consenso per utilizzarli.

• Funzionali.Questi cookie consentono a un Sito Web di ricordare le tue preferenze e le scelte che fai sul sito, inclusi nome utente, regione e lingua. Ciò consente al Sito Web di fornire funzionalità personalizzate come notizie locali e meteo se condividi la tua posizione e migliorare la tua esperienza utente complessiva sul nostro Sito Web. I Dati raccolti tramite questi cookie sono anonimi e questi cookie non tracciano l'attività di navigazione su altri Siti Web. Analogamente ai cookie strettamente necessari, non dobbiamo chiedere il tuo consenso per utilizzare questi cookie.

• Prestazioni.I cookie di prestazione sono cookie utilizzati specificamente per raccogliere Dati su come i visitatori utilizzano il nostro Sito Web, quali pagine del nostro Sito Web vengono visitate più spesso e se gli utenti ricevono messaggi di errore sulle pagine web. Questi cookie monitorano solo le prestazioni del Sito Web mentre l'utente interagisce con esso. Questi cookie non raccolgono informazioni identificabili sui visitatori, il che significa che tutti i Dati raccolti sono anonimi e utilizzati solo per migliorare la funzionalità del nostro Sito Web. Utilizziamo anche questi cookie per raccogliere Dati statistici sulle prestazioni del nostro Sito Web al fine di apportare miglioramenti. Nonostante l'anonimato dei Dati raccolti, cercheremo il tuo consenso all'uso di questi cookie.

• Cookie persistenti.Questi cookie rimangono sul tuo dispositivo quando chiudi il browser Internet e vengono riattivati ogni volta che visiti il Sito Web che ha originariamente generato questo tipo di cookie.

• Cookie di sessione.Questi cookie non vengono memorizzati permanentemente sul tuo dispositivo. Sono utilizzati per migliorare la tua esperienza di navigazione su un Sito Web, ad esempio consentendoti di passare da un sito all'altro senza dover effettuare nuovamente il login. La chiusura del tuo browser Internet elimina tutti i cookie di sessione dal tuo computer.

• Cookie Flash.

Questi cookie sono installati da siti web che presentano contenuti multimediali; ciò richiede Adobe Flash per essere visualizzato. Questi velocizzano il tasso al quale puoi scaricare contenuti e salvare informazioni.

La maggior parte dei browser accetta e mantiene i Cookie per impostazione predefinita. Controlla il menu «Aiuto» o «Impostazioni» del tuo browser per apprendere come modificare le tue preferenze sui Cookie. Puoi scegliere di modificare le impostazioni dei Cookie relative all'uso del nostro Sito Web, ma ciò potrebbe limitare la tua capacità di accedere a determinate aree del Sito Web.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro Sito Web può contenere collegamenti ad altri siti web, che non sono sotto il nostro controllo. Non siamo responsabili del contenuto di questi siti web. Ti consigliamo di familiarizzarti con la politica sulla privacy di ogni sito web che visiti, se tale politica esiste.

Se decidi di accedere ai siti web di terze parti collegati, lo fai a tuo rischio. Non accettiamo responsabilità e non saremo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi perdita o danno derivante o come risultato del tuo agire in base ai contenuti di un altro sito web a cui potresti collegarti dal Sito Web.

Trasferimento dei Dati Personali

Per condurre le nostre operazioni o adempiere agli obblighi normativi, dobbiamo trasferire i Dati Personali descritti in questa Politica sulla Privacy e trattarli e conservarli negli Emirati Arabi Uniti e (ove applicabile o richiesto) con elaboratori in altri paesi, alcuni dei quali possono avere leggi sulla privacy meno protettive di quelle del paese in cui risiedi. In tutti questi casi, e in generale per qualsiasi operazione di trattamento, adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi Dati Personali in conformità con questa Politica sulla Privacy.

Le informazioni personali sono tipicamente soggette alle leggi del paese in cui sono detenute, e talvolta anche alle leggi di altri paesi che hanno una connessione al loro trattamento, come il paese di origine. Per questo motivo, le tue informazioni personali possono essere soggette a divulgazione ai governi, tribunali o agenzie di applicazione della legge o regolatori di uno qualsiasi dei paesi in cui operiamo (o i destinatari delle divulgazioni menzionate nella Sezione 5), in conformità con le leggi di tali paesi.

Adotteremo misure appropriate per garantire che tali società proteggano adeguatamente le tue informazioni in conformità con questa Politica sulla Privacy. Queste misure includono la firma di Clausole Contrattuali Standard in conformità con il GDPR e altre leggi sulla protezione dei Dati per governare i trasferimenti di tali Dati. Per maggiori informazioni su questi meccanismi di trasferimento, contattaci come indicato di seguito

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo modificare questa Politica sulla Privacy di tanto in tanto e senza preavviso. Se apportiamo modifiche significative al modo in cui trattiamo i tuoi Dati Personali, o alla Politica sulla Privacy, ci adopereremo per fornirti una notifica tramite il Sito Web o con altri mezzi, come l'e-mail. Il tuo uso continuato del Sito Web dopo tale notifica costituisce la tua comprensione dei cambiamenti. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Politica sulla Privacy per le informazioni più recenti sulle nostre pratiche di privacy.

Se i tuoi Dati Personali, e più specificamente, le tue informazioni di contatto sono stati inseriti in modo errato, non saremo in grado di contattarti.

Precauzioni di sicurezza

Ci preoccupiamo di proteggere le tue informazioni. Ecco perché abbiamo messo in atto misure appropriate che sono progettate per prevenire l'accesso non autorizzato e l'uso improprio dei tuoi Dati Personali.

Ci impegniamo a intraprendere tutti i passi ragionevoli e appropriati per proteggere le informazioni personali che deteniamo da abuso, perdita o accesso non autorizzato. Lo facciamo avendo in atto una gamma di misure tecniche e organizzative appropriate, inclusi misure di crittografia e piani di recupero in caso di disastro.

Purtroppo, c'è sempre un rischio nel trasmettere informazioni attraverso qualsiasi canale su Internet. Trasmetti informazioni su Internet interamente a tuo rischio. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi Dati Personali, non possiamo garantire la sicurezza dei tuoi Dati trasmessi su Internet e non garantiamo la sicurezza di alcuna informazione, inclusi i Dati Personali, che trasmetti a noi su Internet.

Se sospetti qualsiasi abuso, perdita di o accesso non autorizzato alle tue informazioni personali, faccelo sapere immediatamente. Si prega di sollevare la tua preoccupazione contattandoci utilizzando la sezione Contattaci del Sito Web, in prima istanza, e indagheremo sulla questione e ti aggiorneremo il prima possibile sui prossimi passi.

I tuoi diritti

Hai diversi diritti riguardanti i Dati che trattiamo su di te. Questi sono spiegati in modo più dettagliato di seguito.

• Diritto di opposizione.Puoi sempre informarci delle ragioni particolari per cui desideri opporsi al trattamento dei tuoi Dati Personali che si basa sugli interessi pubblici, interessi vitali, interessi legittimi. Se queste ragioni prevalgono su questi interessi, possiamo interrompere il trattamento. Se trattiamo i tuoi Dati Personali per inviare notifiche via e-mail, puoi sempre chiederci di smettere di farlo senza dover fornire una ragione speciale.

• Diritto di revocare il consenso.Se il trattamento dei tuoi Dati Personali per determinate attività si basa sul tuo consenso, puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento. Smetteremo di usare i tuoi Dati per quello scopo.

• Diritto di accesso.Puoi chiederci in qualsiasi momento di ottenere informazioni su se stiamo o meno trattando i tuoi Dati Personali e, se necessario, richiedere una copia delle categorie pertinenti di Dati Personali che trattiamo su di te, così come altre informazioni. Qualsiasi richiesta di accesso generalmente non comporta costi per te, e dobbiamo rispondere entro 1 (un) mese a meno che non sia diversamente previsto dal GDPR o da altre leggi applicabili. Possiamo, se consentito, imporre un costo ragionevole per soddisfare qualsiasi costo amministrativo straordinario nel fornirti i dettagli delle informazioni che deteniamo su di te.

• Diritto alla cancellazione.In determinate circostanze hai il diritto di richiedere che noi «cancelliamo» i tuoi Dati Personali. Questo è descritto in modo più dettagliato nel GDPR.

• Diritto alla limitazione del trattamento.Hai il diritto di chiederci di limitare i tuoi Dati Personali in determinate circostanze in linea con gli articoli pertinenti che prevedono tale diritto stabiliti nel GDPR o in altre leggi applicabili, ad es. se contesti l'accuratezza dei Dati Personali che deteniamo su di te. Una limitazione del trattamento significa che possiamo solo memorizzare temporaneamente i tuoi Dati a meno che tu non dia il permesso di trattare i tuoi Dati, nel contesto di un reclamo legale o negli interessi pubblici, vitali, legittimi. Una limitazione può essere successivamente revocata. Naturalmente ti informeremo prima di revocare qualsiasi restrizione sul trattamento dei tuoi Dati Personali.

• Diritto di rettifica.Hai il diritto di chiederci di rettificare le informazioni che ritieni inesatte. Hai anche il diritto di chiederci di completare le informazioni che ritieni incomplete.

• Diritto alla portabilità dei Dati.In alcuni casi, puoi trasferire legalmente i tuoi Dati Personali ad altri fornitori di servizi. In sostanza, ciò significa che puoi trasferire i Dati che deteniamo su di te a un'altra terza parte. A tal fine, ti forniamo i tuoi Dati in un formato comune e leggibile da macchina che ti consente di trasferire i Dati. Un'altra opzione è che trasferiamo i Dati direttamente per te, se ciò è tecnicamente possibile. Per maggiori informazioni su questo diritto, consulta il GDPR.

• Diritto di presentare un reclamo.

Feedback e clausole finali

Puoi contattare l'amministrazione del Sito Web per qualsiasi domanda relativa alla Politica sulla Privacy all'indirizzo: info@flonq.it o compilando un modulo di contatto specificato nella sezione corrispondente di questo Sito Web. Se non sei d'accordo con questa Politica sulla Privacy, non puoi utilizzare il Sito Web. In questo caso dovresti evitare di visitare il nostro Sito Web.